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書誌番号	0000137535
言語	jpn : 日本語
NACSIS ID	BN0493221X
和洋区分	和資料
書名	真実の瞬間 : SAS (スカンジナビア航空) のサービス戦略はなぜ成功したか
書名カナ	シンジツ ノ シュンカン : SAS (スカンジナビア コウクウ) ノ サービス センリャク ワ ナゼ セイコウ シタカ
その他タイトル	原タイトル||Riv Pyramiderna 背表紙タイトル||真実の瞬間 : SASのサービス戦略はなぜ成功したか||シンジツ ノ シュンカン : SAS ノ サービス センリャク ワ ナゼ セイコウ シタカ 標題紙タイトル||Moments of truth
著者名	ヤン・カールソン [著] ; 堤猶二訳
出版事項	東京 : ダイヤモンド社, 1990.3
形態	xiv, 208p ; 20cm
分類	NDC8版 : 687.3 国立国会図書館分類表 : DK221
巻冊次表示	Vol No 巻書名 ISBN 表示価格 書籍リンク 1 4478330247 1262円+税
著者名標目	Carlzon, Jan 堤, 猶二(1942-)||ツツミ, ユウジ
件名	[団体名] : スカンジナビア航空 [団体名] : Scandinavian Airlines System

該当件数：1件

巻書名	所蔵ID	配架場所	請求記号	ステータス	返却予定日		予約数
	111378429	学習室	687.3  C18	貸出可能			0

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